Da sempre Neff si pone l’obiettivo primario di soddisfare le vostre aspettative.
Ciò sia attraverso una costante ricerca volta a migliorare gli standard qualitativi dei
prodotti, sia attraverso l’offerta di un servizio sempre più completo ed adeguato
alle esigenze dei consumatori.
In quest’ottica, a partire dal 1° Febbraio 2003, il marchio Neff, facente capo a BSH
Elettrodomestici S.p.A., è in grado di offrire l’estensione di un anno del periodo
di garanzia convenzionale.
Mentre la garanzia convenzionale copre tutti i prodotti commercializzati da BSH
Elettrodomestici S.p.A. secondo le normative indicate nel DL N. 24/2002 di attuazione
della Direttiva Europea 1999/44/CE, la garanzia supplementare di BSH
Elettrodomestici S.p.A estende l’efficacia della garanzia per un periodo di ulteriori
dodici mesi contro eventuali difetti di conformità e coinvolge, per il marchio Neff,
esclusivamente le seguenti famiglie di prodotti:
- Frigoriferi e congelatori
- Lavastoviglie
- Lavatrici e Lavasciuga
- Cucine a gas
- Piani di cottura e forni, anche a microonde
- Cappe aspiranti
Tale garanzia supplementare è valida dalla data di scadenza dei 24 mesi previsti come
termine di validità della garanzia convenzionale, e potrà essere fatta valere e sarà
efficace solo con la presentazione al centro di assistenza autorizzato di BSH
Elettrodomestici S.p.A. del documento comprovante l’acquisto ovvero, lo scontrino
fiscale, fattura o documento equivalente dal quale dedurre la data di acquisto.
Si precisa che l’ulteriore estensione della garanzia di 1 anno a carico di BSH
Elettrodomestici S.p.A. non è di tipo assicurativo, pertanto, non comporta alcun onere
aggiuntivo a carico del consumatore ad esclusione del diritto di chiamata, spese di
trasferta e trasporto del prodotto e tutti gli eventuali oneri accessori.
La condizione necessaria per usufruire della garanzia supplementare di 1
anno, è la compilazione dell’apposito certificato di garanzia e la spedizione
a BSH Elettrodomestici S.p.A. (Via M. Nizzoli, 1 20147 Milano) del tagliando
in esso contenuto, per posta ordinaria, entro 10 giorni decorrenti dalla data
di acquisto.
Non trovi il tagliando con il certificato di garanzia?
Puoi scaricare il tagliando di Garanzia selezionando il link sottostante oppure puoi
richiederlo al tuo rivenditore. Ricorda che il tagliando, compilato in ogni sua parte,
deve essere spedito per posta ordinaria entro 10 giorni dalla data di acquisto/consegna
a BSH Elettrodomestici S.p.A. Ricorda, inoltre, di conservare sempre la fattura,
ricevuta fiscale e/o documento di trasporto, o scontrino.
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